乘客对许多机票代理商的出票率质疑

作者：admin 来源：民航微出行发布时间：2017/1/22 20:47:35

　　随着一些第三方机票代理商的兴起，越来越多的乘客偏向于从这些网站进行机票的预订。很多乘客都是早早的就订好了便宜机票就等着到机场取完票后来一场快乐的旅行，但是许多事实都告诫乘客们很多事情都不要高兴的太早，买到机票不等于能够顺利地乘上飞机。许多消费者都向消费者保护协会反映自己明明已经在一些国内知名网站购买到了机票，但是到机场取票时却发现客户名单里并没有自己的名字，最终导致自己无法顺利地乘坐飞机，这可能会令自己损失大量的金钱和时间。

　　事实上许多航空公司和第三方代理网站确实都存在着机票超售的问题，这种做法主要是为了提高航班的乘坐率，降低航空公司的损失和成本。确实有很多乘客在航班起飞前因为各种原因而退改签机票，航空公司的超额售票便使得这些空出的座位不会浪费，但是如果一个航班没有乘客在起飞前退改签机票呢，那花同样的价格买到机票的乘客难道就活该受罪吗？

　　不仅是本国，很多国外国家在售票时也采取的同样的做法，但是令消费者不解的是为什么不能提前告知自己此次出售的是超额机票，这也算是侵犯了消费者的知情权了。很多朋友在购买此类机票前也有过被商家提前告知的经历，其实商家只需要用几句话来表明即可，并不会有任何损失，最终的选择权要留给消费者自己选择才对。如果消费者在没有被提前告知的情况下发现自己所购买的机票是属于航空公司超额销售的机票，消费者肯定会对之后出现的问题进行一系列的投诉。

　　如今越来越多的消费者开始关注超售机票的赔偿问题，根据相关调查显示很多消费者对于一些航空公司的赔偿并不满意，很多航空公司对于此类赔偿标准并不明确，真正被落实到位的赔偿更是少之又少。在这个方面，国内的航空公司确实应该向国外的航空公司多多学习，为乘客提供更好的服务。

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