机票改签要注意什么？乘客临时改签未发觉为登机只好丢弃手信

作者：admin 来源：民航微出行发布时间：2017/3/10 20:33:02

　　近日，有消息报道显示，在南京机场内发生了一幕不愉快的情景，那就是报名参加某旅行平台团队出游的乘客，由于飞机临时改签，未及时发觉，导致到场后无法顺利办理行李托运，直接导致了旅行购买的手信都要被丢弃到机场里面。尽管当时乘客没有抱怨太多，但事后这个事情还是发酵了。那么，到底说好的机票为何会临时改签？

　　机票改签要注意什么？记者了解到，当日，这一批乘客本来是准备在南京乘坐飞机到广州的，他们的飞机票早就已经通过旅游网站订好了本来说好起飞时间是10:15的，不过后来改签通知变成了早上的7点多，这一方面，旅游公司的人已经发短信通知了乘客，因为这些乘客没有及时发现所以还不知道。他们到达机场的时候，行李已经没有办法可以托运了，所以他们只能够把一些液体的手信丢弃，这样这一部分乘客感觉到非常不满意。因为事后他们知道了是旅游平台方面甚至改签飞机票的，而且也没有尽到及时通知的义务，最终导致他们损失了金钱。

　　机票改签要注意什么？其中有一位乘客表示：“虽然损失的金钱不多，但是这关系服务的问题，而且至此至终履行平台方面都没有给我们一个明确的答复，总是忽悠我们”。针对这个问题，此后一行人直接投诉到消费者热线，之后旅游平台方面才愿意赔偿全部损失的金额。

　　其实面对上述的情况可能有一部分乘客都遇到过，那就是某些旅行公司或者平台擅自改签飞机票，如果没有影响到乘客的利益还好说，但是一旦发现类似上述的情况，作为乘客，就一定要学会利用正确的渠道来扞卫自己的权益。而且相关的律师也表示，如果不是因为航空公司方面的原因改签，只是因为旅游平台或者相关旅游公司的原因而产生的改签的情况，那么给乘客所造成的损失应当直接由这些公司和平台来承担，责任是不可推脱的。有必要的话应当通过法律渠道来协商赔偿事项。

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