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我通过同程预定了机票，可是发现没有选座，由于没有付款订单取消了，我在你们官网上预定好准备付款，他说有证件号相同的旅游付不了款，订单提交不了
刘敏2016/6/21 12:46:21
您好，很高兴为您服务！为了能具体的了解您的订单信息，烦请您提供6位英文字母的订单号；或者乘机人证件号、航班*期、航班号，为您查询。感谢您的咨询，谢谢！ [客服： 2016/6/21 12:46:36]
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