我通过同程预定了机票，可是发现没有选座，由于没有付款订单取消了，我在你们官网上预定好准备付款，他说有证件号相同的旅游付不了款，订单提交不了

您好，很高兴为您服务！为了能具体的了解您的订单信息，烦请您提供6位英文字母的订单号；或者乘机人证件号、航班*期、航班号，为您查询。感谢您的咨询，谢谢！ [客服： 2016/6/21 12:46:36]

无身份证儿童乘机证件用户口本是否可以

您好，很高兴为您服务！哪里飞哪里？凭户口本原件乘机是可以的。 感谢您的咨询，谢谢！ [客服： 2016/6/21 12:44:28]

你好！因出行情况有变，机票订多了，怎么办？

您好，请联系原出票地办理退票。 [客服： 2016/6/21 8:49:39]

第三方订票不能免费邮寄行程单吗

您好，目前网站订单免费邮寄的。 [客服： 2016/6/20 14:58:54]

换一ie浏览器，还是一样的情况

您好，如还是不行，可能是没有该国际航班，请直接致电客服查询！ [客服： 2016/6/15 17:22:17]

是国际机票

您好，这种情况一般是您的浏览器原因。 [客服： 2016/6/15 16:43:51]

“/”应用程序中的服务器错误。

输入字符串的格式不正确。

说明: 执行当前 Web 请求期间，出现未经处理的异常。请检查堆栈跟踪信息，以了解有关该错误以及代码中导致错误的出处的详细信息。 

异常详细信息: System.FormatException: 输入字符串的格式不正确。

源错误: 

执行当前 Web 请求期间生成了未经处理的异常。可以使用下面的异常堆栈跟踪信息确定有关异常原因和发生位置的信息。

堆栈跟踪: 


[FormatException: 输入字符串的格式不正确。]
   System.Number.ParseDouble(String value, NumberStyles options, NumberFormatInfo numfmt) +11057083
   System.Double.Parse(String s) +23
   KEESKY.Web.international.InputOrders.FormatOrderParams() in D:\Project\OA-161580\OA\international\InputOrders.aspx.cs:221
   KEESKY.Web.international.InputOrders.Page_Load(Object sender, EventArgs e) in D:\Project\OA-161580\OA\international\InputOrders.aspx.cs:90
   System.Web.Util.CalliEventHandlerDelegateProxy.Callback(Object sender, EventArgs e) +51
   System.Web.UI.Control.OnLoad(EventArgs e) +92
   System.Web.UI.Control.LoadRecursive() +54
   System.Web.UI.Page.ProcessRequestMain(Boolean includeStagesBeforeAsyncPoint, Boolean includeStagesAfterAsyncPoint) +772


点购票，出现以上情况，为何

您好请问是订国际还是国内的，这种情况建议换个浏览器试试。 [客服： 2016/6/15 16:19:09]

请问一下，我点购票，出现乱码，是什么意思

您好请问是订国际还是国内的，这种情况建议换个浏览器试试。 [客服： 2016/6/15 16:19:13]